Livraison et retours

Les tarifs

Mode	Délai indicatif	Prix
Point relais	Mondial Relay, 3 à 5 jours ouvrés	4,90 €
À domicile	Colissimo, 2 à 3 jours ouvrés	8,90 €

Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont préparées sous deux jours ouvrés après le paiement, et vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'envoi du colis.

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Il doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.

Pour des raisons d'hygiène, les culottes, boxers et articles livrés sous emballage scellé ne peuvent pas être repris une fois cet emballage ouvert.

Comment renvoyer un article

1. Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
2. Nous vous répondons avec l'adresse de retour.
3. Vous renvoyez le colis. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous nous sommes trompés.

Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours qui suivent votre demande, une fois le colis revenu chez nous. Il comprend les frais de livraison de départ, au tarif du mode le moins cher.

Un échange de taille

Le plus simple est de renvoyer l'article et de passer une nouvelle commande, pour être sûr que la taille voulue ne parte pas entre-temps. Si vous avez un doute avant d'acheter, demandez-nous : on mesure volontiers.

Un colis abîmé ou incomplet

Prenez une photo et écrivez-nous dans les jours qui suivent la réception. Nous réglons le problème avec vous et le transporteur.